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双因素理论是由美国心理学家霍金斯（Frederick Herzberg）提出的一种研究工作激励的理论，主要提出了激励因素和挫折因素这两类分类。双因素理论认为，激励因素和挫折因素对职业满意度有着截然不同的影响，而并不是一概而论。

激励因素即可以提升职业满意度的因素，它主要指工作本身、成就感、责任感和公平性等，是一种能够提高满意程度的正向因素，而挫折因素指的是工作条件、绩效评价、安全、认可度、监督等因素，它们仅能起到一个维持现状的作用，却难令职业满意度发生积极变化。所以，企业通过有效的管理和调动员工，以激励因素的形式，激发员工的积极性，从而提高职业满意度。

拓展：

双因素理论同时也提出了激励因素和需要因素的概念，激励因素是指激发员工工作积极性的因素，它可以让员工更有动力地工作，而需要因素则是指能够满足员工个体特点的因素，它将员工的需要包括身心的需要结合在一起。只有将这两种因素结合在一起，才能达到最佳的工作效果，进而提高整体的绩效水平，从而实现企业的整体发展目标。