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业务招待费是指企业为招待客商、客户、合作伙伴而支付的费用，它是实现企业的商业活动的必要费用。业务招待费主要用于招待客户，让客户对企业的形象更好，增强客户对企业的信任感。

业务招待费的作用：

1. 扩大企业的社会影响力：通过招待各方客商或客户，可让企业影响更多客户，突出宣传企业形象，从而扩大企业的社会影响力。

2. 建立良好的企业形象：通过购买高档商品服务，给招待客户留下良好的形象，增强客户对企业的正面形象，从而建立良好的企业形象。

3. 维护客户关系：与客户建立友好的关系，保持客户对企业的信任，增进客户的友谊，从而维护客户关系。

4. 深化合作关系：通过招待客户，增强企业和客户之间的交流，探讨合作，深化合作关系。

5. 提升客户服务水平：企业举办招待客户活动，体现企业的服务态度，既能提升客户服务水平，也能向客户发出更客观的观点，进而加深客户对企业的理解。

拓展知识：业务招待费并不是给客户一个特殊的好处和优越感，必须以对企业有益的业务文化为准则，以实现商业目的为原则，只有在正确使用的情况下，业务招待费才能发挥出最大的作用。