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质量指的是一个物品或服务的整体性能，指标可包括性能、安全性和可靠性。它是确保产品或服务满足用户期望的重要一环。质量的关键在于控制。

质量控制的目的是保证产品的可靠性，并减少产品故障。质量控制重要的内容包括管理、设计、制造和服务，并且涉及到审查、测试、标准等控制手段。它是全面评估和提升产品的质量水平的一个技术系统，旨在让产品能够在质量和安全指标上达到用户期望的最高水平。

由于质量越高，产品越可靠，从而更有利于提高市场竞争力、缩小市场利润空间，从而提高企业收入，并为公司未来发展奠定良好的基础。

拓展知识：质量管理是以质量改进为目的，对质量设计、质量实施和质量控制的一种管理思想。它是通过落实合格标准，规定生产工艺流程，制定检验抽样方案，建立完善的质量控制体系，从而提高产品质量，确保产品质量达到用户需求的一种管理活动。