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格式条款是指定义规则和方法的文档。这些文档经常包含信息和说明，特别是在执行特定任务或功能时需要输入特定输入或执行特定输出的情况下。它被用来作为企业的内部和外部指导书，以便正确和一致地操作，包括工作程序，技术标准，安全防护，许可证政策等。它可以指导员工认识更高一致性的最佳做法，这样公司就可以创造出更强大的解决方案，可以在更短的时间内得到更好的结果。

格式条款还可以帮助工作组和管理团队确认项目的进度，这是因为它们可以帮助管理者追踪工作步骤和要求，监督项目的进度，以及根据项目进展情况更改项目计划。

格式条款还可以应用于技术种类，包括编程约定，用于指导软件编码的编程规范，以及硬件规范，用于实现特定硬件功能的规定。

拓展知识：格式条款可以用来捕捉产品的一致性，解决冲突，分析质量度量，追踪变更，识别缺陷和解决标准问题。它还可以用于文档流程，跟踪过程，分析问题，识别可能的缺陷，并记录变更。此外，格式条款还可以用于审计，创建报告，控制培训和技术支持，并跟踪团队成员状态及完成情况。