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应收账款和应收票据是企业管理账款的重要组成部分，两者在实质上都属于应收账款。但它们存在着许多本质的区别，因此在实际的管理中有着不同的处理方式。

首先，从表面性质上来说，应收账款是由买方向卖方支付的，为买方和卖方之间交易所产生的货款，而应收票据是一种替代现金的支付凭证，是一定期限的银行承兑汇票、支票、本票等金融凭证。

其次，从具体结转方式上来说，应收账款实行现金或贷款结转，而应收票据实行现金结转或转让给第三方保兑。

此外，通过对这两种应收账款的收取，可以进一步了解客户的信用状况。应收账款收取的流程比较简单，仅需与客户谈判即可；而应收票据的收取，则需要发单位的审核通过，因此会更容易了解客户的信用状况。

从以上所述可以看出，应收账款和应收票据的区别在于它们的性质和结转方式不同，也用于了解客户信用状况的程度是不一样的。

此外，企业在实际操作中还可以通过批量管理、自动分账、提高收款效率等方式更有效地提升应收账款和应收票据的管理水平，以免出现不必要的损失。