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电子商务，通常简称为e-commerce，是利用电子媒体和信息技术进行商业活动的过程，其范围涵盖消费者到消费者（C2C）、商家到消费者（B2C）、企业到企业（B2B）和企业到政府（B2G）等商业模式。它涉及到互联网、电子数据交换（EDI）、电子商务及其他数字化技术在支付系统、招投标、供应链管理系统等商业应用中的运用。

电子商务的概念可以回溯到19世纪90年代，当时公司通过网络来销售产品，但在1997年，Amazon.com的革命性发展使它的概念变得更加流行。该公司通过创建专业的网站，向消费者销售商品，而这将有助于它使用网络营销和促销策略，以及在线购买体验，以维持其市场地位。

现今，电子商务可以有效地实现跨越距离、节约时间和成本的商业交易，并且利用互联网进行商务活动的效率也正在不断提高。电子商务的发展使企业可以更有效地管理营销策略和销售模式，并利用数字营销等技术，建立与客户之间的持久关系；另外，它也使企业可以专注于自己的核心业务，实现以降低成本为目的的整体可持续发展。

拓展知识：

近年来，随着科技的发展，新兴技术越来越多，如云计算、移动支付、无线技术等，这些技术的运用正在推动电子商务的发展，电子商务的范围也在不断扩大。例如，在社交媒体上，商家可以通过开发个性化的应用程序，为顾客提供更多的购物体验，增强电子商务的用户体验；此外，近年来，基于智能的增强现实（AR）技术也受到很多电子商务公司的关注，它改变了电子商务的工作方式，让客户可以通过AR技术查看尺寸和色彩等展示商品，有助于他们做出购买决定。