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金融电子化是指金融行业在进行信息交换和业务处理时，使用计算机技术和网络技术，由传统的面对面交易模式向电子化交易模式转变的过程。金融电子化可以将传统的金融业务模式提升到更高效的数字化水平，帮助金融机构实现服务升级、业务扩展、成本降低、效率提高、市场扩张等目标。

金融电子化分为内外部两个方面，可以从用户体验的改善、营销的提升、业务的优化、风险的防范等方面来讲。

其中，围绕用户体验的改善，可以通过智能识别、移动营销、自助服务等方式，可以让客户感受到更为快捷、便捷的金融服务，大大提高用户体验。

此外，可以借助信息技术拓展营销渠道，加快推广进程，查找更多客户，提高发展潜力，帮助金融企业实现营销成功。

而在业务处理上，则可以实现自动操作，系统智能判断，无纸化的电子文档管理，大大提高工作效率与安全性。

另外，通过金融电子化，还可以有效地监控账户状态，避免欺诈和盗刷等倾向行为，同时保护相关业务安全，确保银行及客户利益不受损失。

金融电子化是一项基于现代信息技术的新业务，目前，越来越多的金融机构都在投入资源开发金融电子化，加快现有业务改造，在未来，金融电子化将会大大提升金融行业的服务水平和服务质量。

拓展知识：

金融电子化的实施，会带来一系列新的课题，其中包括云计算技术、大数据技术、人工智能等基础设施的建设，以及安全技术的研究，包括加密技术，认证技术，防火墙技术等，以保障金融信息安全，确保交易信息不受到黑客的侵害，从而能够用安全可靠的方式进行金融电子化交易。