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冲击成本是指企业在接受一项新业务或重大改变时,需要支付的增加成本和资源的总和,也就是改变成本。冲击成本是指企业在接受一项新业务或重大改变时,需要支付的增加成本和资源的总和。一般情况下,冲击成本由预算费用、调整时间、技术开发和投资、改变组织结构、替换雇员等相关项目组成,包括人力成本、技术成本和风险成本等。
企业在接受改变的过程中,会面临不断的冲击成本。冲击成本其实也是企业变革的一个“必修课”,企业要是不经受这个考验,就无法实现升级换代,发展也会陷入停滞。当企业拥有足够的资源时,可以用来抵抗冲击成本,而且也可以利用冲击成本来实现企业的优化升级。
此外,冲击成本不仅仅体现在企业经营运营上,也会体现在消费者购买行为中,比如消费者购买某一种新品种时,由于该新品种和原有产品之间存在技术差异,就会存在冲击成本,消费者必须承担新品种带来的额外购买成本,才能享受新产品的服务。
简而言之,冲击成本涉及一个企业在接受新业务或重大改变时支付的费用和资源,无论企业还是消费者,都会面临冲击成本。只有认真面对冲击成本,才能实现企业的优化升级,消费者也能获得更好的服务。
拓展知识:冲击成本除了企业和消费者以外,还涉及社会诸多方面,比如政府等机构面临新技术、新政策、新产品或服务都要承担冲击成本,同时政府也需要花费大量的资源来协调和调整政府的部门和机构,使其能够适应新的形势。同时,政府还需要不断的动态调整规模、结构和政策,以缩小整体冲击成本,促进社会发展。
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