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营运能力指标是衡量企业运营效果的综合性指标，把企业不同层面的运营指标相结合，反映企业营运能力水平。具体而言，包括企业资产管理（资金管理）、营运费用（运营费用）、市场效率（投资回报率）、客户服务（客户满意度）和有形资产（资产负债比率）等指标。

资产管理指标主要考察企业对资金的管理和利用，其中包括资金管理效率指标（从内部收入的角度考察企业的资金回笼把握）、资金周转速度指标（从外部融资的角度考察企业的资金管理把握）等。

营运费用指标主要考察企业营运过程中，营运费用的合理性及经济性，其中包括营运成本指标（比较企业的总体营运费用水平）、营运效率指标（比较企业的单位产品的营运费用水平）、营运效益指标（比较企业投入与产出的比率）等。

市场效率指标主要考察企业的市场效率，其中包括市场订单接待量指标（衡量企业的销售效率）、市场销售收入指标（衡量企业的市场成本把握）、市场销售毛利率指标（衡量企业的市场收入利润）等。

客户服务指标主要考察企业对客户的服务水平和效率，其中包括客户满意度指标（衡量企业对客户服务的满意度）、客户留存率指标（衡量企业是否能够保持高质量的客户服务）、客户获取成本指标（衡量企业在客户获取方面的成本把握）等。

有形资产指标主要考察企业的负债和资产的把握，其中包括资产负债比率指标（衡量企业对有形资产的把握）、再生资产占比指标（衡量企业的再投资效率）、偿债能力指标（衡量企业的偿债能力）等。

以上是营运能力指标的主要内容，在实际操作中，根据企业的发展情况定制营运能力指标，以更好地反映企业的表现，深入考察企业的运营效果。

拓展知识：企业营运能力的提高，不仅可以提高企业的营运效率，提升市场占有率，还可以带来稳定的财务状况，降低财务风险，最终实现企业持续发展的目标。