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利益冲突是指在一般情况下,当多个主体(可以是个人、团体或者组织)同时存在于某个决定或者行为中时,他们各自的利益要求抵触,这种抵触或各取所需导致的矛盾,便构成一种利益冲突的情形。利益冲突在日常生活中较为常见,比如工作上的矛盾,同事之间的利益分配等等,都可能导致利益冲突。
利益冲突本身是一种自然现象,其本质是一种利益衝突。只要任何两方在社会生活中有直接或间接的利益衝突,就可能形成利益冲突。形成利益冲突的原因很多,有时由于财富、经济、职称或威望上的差异会导致彼此之间的矛盾,当利益不能得到平衡而产生摩擦,就会出现利益冲突。另一个常见的原因,是社会的不稳定,不同地域和时代的不同社会经济境况,也会导致利益冲突。
利益冲突的影响也是多方面的:一方面,它会带来很多利弊,它会激发彼此的意志和创造力,激励彼此发展,从而进一步推动社会的进步,但另一方面,它会让双方都处于一种不利的状况,由此带来一系列分歧,并且令两方之间的关系变得紧张。
利益冲突的解决也是多方面的,一方面是分析冲突因素,借助外部专家对双方彼此的利益进行梳理,来充分识别和理解双方的利益表达,进而从中发现利益共同点,从而形成折中的解决方案。另一方面,也可以考虑改征政策或者运用其他的不同的决策机制,来避免利益冲突;此外,还可以借助社会网络,来联系资源,将对利益冲突有助的政策、规定、措施等等作为解决利益冲突的手段,让双方在和平之下,以和解的方式解决利益衝突。
拓展知识:利益冲突的处理方法主要有三种,即协商、顾问和介入。其中,协商是相互协商、沟通、尊重和磨合,以达成双方共识和可行的解决方案的一种方式;顾问是相互讨论并依据事实给出的建议的一种方式;介入是由第三方提供的整体性的咨询服务,借助专业性咨询师的多元化解决方案,以最快的时间、最低的成本达成利益共识。
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