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期望理论(Expectancy Theory)是管理领域中一种重要的动机理论，它指出，一个员工会根据期望收益和要付出的代价作出最佳选择。期望理论认为，一个人也许会做出一个行为，只有当他预期自己的行为会导致一个较高的收益，当他相应地付出一个较低的犯错成本时。期望理论中的三个关键因素是期望、强度和价值。期望是一种看法，即他们可以控制情况，能够从某一行为中获得他们想要的结果。强度指的是激励的力度，它取决于大量因素，包括素质、奖励和个人因素，如需求、安全感和自信心。期望理论中的第三个关键因素是价值，也就是人们把努力和成功之间的关系看得有多重要。

拓展知识:事实上，期望理论还可以用来研究社会性犯罪行为，这是因为它提供了一种框架来研究犯罪行为的动机，如果犯罪者预期犯罪行为能够带来更大的收益，可以有效地提升他的生活质量，并且他认为自己可以避免被发现，那么他很可能会选择犯罪。同样，这种动机理论也可以分析犯罪者一旦被发现后会遭受什么样的惩罚，他预期会面临什么样的后果，这也会影响他是否决定犯罪。