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4S店月末未完工维修成本怎么核算

【问题】

4S店当月未完成修理的车辆成本应如何准确归集、核算？

【解答】

通常此类维修成本主要包括三部分：①材料配件，主要是指所耗用的直接材料和配件；②人工，主要是指直接人工；③共同费用，类似于制造企业的制造费用。　　

其中材料配件以及耗费人工的核算较为简单，如果管理足够精细，这两部分可以做到单项（单台车）精确核算，包括未完成修理车辆所耗用材料人工。这样，共同费用就可以按所耗用的材料人工为基础进行分配。而管理粗放一些的企业，人工部分可能无法做到单项核算，则将无法分配的人工部分也按照共同费用对待，进行分配。　　

当然，实际上可能有一些特殊情况，如在月末领用了价值较大的维修配件，实际尚未开始维修，则可以办理“假退库”手续，下月初再办理领用手续，将其价值转移到下月进行核算。但无论如何核算，均应该遵循权责发生制原则，尽可能要求成本费用与所取得收入相配比。

汽车4S店成本控制的措施

　　（一）整车销售方面

　　汽车4S店对金融业务政策的厂家，返利政策和满意度评价指标有一个详细的了解，制定全年的促销月份和计划销量。汇同市场部使促销方案、礼品、广宣提前准备充足，有的放矢，把费用用到合理的地方，给公司的领导者提出有效的解决办法。针对销售部的销售策划书有没有结合市场需求，成本与销售的反向效应是否合理，然后提出方案。在一定情况下，4S店怎样管理自己的一级经销商，也是成本控制非常关键的一部分，利用任务销量达到厂家返利目标。

　　（二）售后服务方面

　　4S店的售后服务注重售后毛利率，它是维护成本的重要财务指标。财务人员可以把这个指标作为评估服务经理、总经理的重要指标。我们必须要关注下面的问题：

　　1.维修的绩效制度，可以有效建立起激励制度。2.可以采用工位周转率来计算售后服务的效率。3.对比同业维修毛利率，找到低毛率的根源。4.建立维修客户的优惠政策，计算好优惠幅度。5.处理好客户投诉案件。6.财务人员及时与出险单据与保险公司对账，确定回款期限。7.汽车零部件的管理对毛利率很重要。建立配件采购的批量化及团购，降低采购成本。库存定期盘点，确定减值，及时处理库存，降低企业的潜在亏损。8.车间的维修用低值易耗品。建立台账、领用制度，低值的处理要公司相关领导签字确认。

　　（三）日常管理方面（只举三类费用）

　　1.关于市场活动：4S店的市场活动，非常频繁，广宣费也成为4S店项重要的费用支出。对此项费用，可以要求市场部写出详细的方案，报领导审批。财务部可以抽查市场活动的具体执行情况。2.对公务车，试乘试驾车使用情况进行监管。公司车辆统由办公室管理，实行油卡制度，对公车使用情况建立登记制度。3.招待费：对招待费的审核，严格执行预算控制，超预算审批制度，以避免超支行为。

　　（四）财务业务一体化

　　目前许多大的经销商集团都采用了ERP系统，使财务与业务通过软件达到一体化，有利于财务管控整个业务流程及掌握每个环节发生的成本，能达到一目了然，方便统计，并及时提出合理化建议。

　　（五）预算的监督、控制与分析

　　年初制定全年预算，按部门分配合理费用，每月财务跟踪预算执行情况，预算监督、分析报告，说明原因，以进一步达到费用各项指标完成的合理性。

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