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关键绩效指标法(KPI)是一种有效的管理工具,可以帮助公司评估其运营绩效,有效调整其运营策略,实现长期可持续发展。主要应用于经营管理上,其主要特点是:
1)拓宽公司绩效的视野:KPI可以帮助公司实现从“营销”和“销售”到“客户满意度”和“利润收入”的宏观绩效管理,实现利润收入的实现。
2)实现中短期的规划:KPI不仅可以改善长期目标的实现,还可以帮助公司实现中短期目标的实现。
3)更好地统计管理:KPI可以帮助公司更好地收集和分析相关数据,提供更好的参考价值。
4)提高团队协作:KPI可以增加团队协作意识,调动员工的积极性和创造力,实现团队和个人绩效的有效协作。
KPI应用方式主要分为以下几步:
1、定义KPI指标:首先,确定绩效指标应该实现的具体目标,包括指标的指标、改进空间及以及实现空间等指标内容。
2、实施KPI分析:根据KPI指标的定义内容,建立KPI分析应用模型,综合收集实施相关参数,对指标实现情况进行分析。
3、KPI战略调整:根据KPI分析结果对公司战略作出调整,包括调整业务流程,拓宽市场营销,发展更具竞争力的产品等。
4、绩效审核:定期对绩效指标进行审核,及时发现问题,及时调整策略,使绩效指标达到预定目标。
以上是KPI的应用方式,它有助于企业实现更高、更深、更广的管理要求,使企业努力朝着可持续发展的方向前进。除了KPI之外,还可以通过灵活的计划管理模型、数据分析模型和有效的沟通流程环节,来帮助企业更好地实现企业管理和发展的可持续发展目标。
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