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一般户和基本户是银行内部的两种账户，它们都是记录客户存取款等信息的账户，主要用于客户管理资金以及交易结算。

一般户是指一般客户在银行开设的一种账户，它可以用来存放客户的现金、转账汇款、办理票据业务及申请信用卡等。它是一种不可支取的账户，只能用于客户的日常资金支付，而不能支取现金。

基本户是指银行根据客户的资质和实际财务需求，特设的一种账户。它主要用于储蓄，是一种可以支取现金的账户，客户可以将现金存入基本户进行借贷，也可以从基本户中支取现金。但由于基本户是银行特设的账户，主要用于储蓄，因此只有在财务需求方面才能支取现金。

从上面可以看出，一般户和基本户的区别在于，一般户不可支取现金，而基本户可以支取现金，但只有在财务需求方面才可以支取现金。

拓展知识：

一般来说，银行的账户分为两类，一类是人民币账户，另一类是外币账户。人民币账户又可以分为基本户和一般户。外币账户也可分为活期账户或定期账户。而定期账户又可分为活期定期账户和定期定额账户。这四种账户均有其特定的用途，客户可根据自身需要选择合适的账户办理。