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电商行业(E-commerce Industry)是指以互联网和移动互联网为基础，专门从事电子商务活动的行业。电子商务活动是指借助电子技术手段，在网络上提供商品或服务，与用户进行交易的活动，包括网上交易、数字媒介销售、数字媒体服务、网络拍卖、网络投票等活动。电商行业是信息产业的重要组成部分，也是当今社会经济发展的重要支柱。

电商行业的发展主要受到经济社会发展、物流配送、以及信息技术发展等多种因素的共同作用。经济社会发展是电子商务发展的本源，经济社会发展的增长有助于电子商务的发展；物流配送是电子商务发展的基础，物流配送的发达有助于电子商务的发展；信息技术的发展也是物流配送发展的基础，信息技术的发展为电子商务提供了良好的技术条件和应用空间。

电商行业的未来发展方向可以总结为：一是融入社会化新媒体，构建更加完善的营销结构，激发更多的消费欲望；二是融入大数据和人工智能，深度挖掘消费者行为，加大相应的应用力度；三是加强支付体系的安全，推进网上支付的便捷性，扩大电子商务的支付方式；四是加强电商平台的监管，利用法律手段保护消费者权益。

拓展知识：随着人们生活水平的不断提高，消费者的购物习惯也在变化，电商行业也在加快发展，不仅改变了随时随地可以购物的方式，还为消费者提供质量保障，价格优惠，服务优质等优势，让消费者更加喜欢电商行业。现在，电商行业正在逐步开发新技术进行优化，以提高客户服务体验，并在技术方面推出更多创新，极大地改变了电商行业的发展趋势。